Rujukan Laman

Dasar privasi t2win untuk akaun anda

Dasar privasi ini menerangkan cara t2win mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda buka akaun, semak halaman akaun atau buat urusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKukiAkses wilayahSaluran bantuan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
t2win Dasar privasi t2win untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN RASMI

Saluran hubungi untuk pertanyaan data

Jika anda mahu semak, kemas kini atau hadkan data yang kami simpan, hubungi kami melalui emel sokongan, borang dalam akaun atau sembang terus.

Emel privasi Hantar pertanyaan jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan cara kami guna kuki. Kami balas dengan langkah seterusnya yang jelas dan minta pengesahan akaun jika perlu.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan perubahan, had pemprosesan, atau semakan rekod transaksi. Kami padankan permintaan dengan profil anda sebelum mengubah apa-apa, supaya perubahan masuk pada akaun yang betul.
Sembang sokongan Sembang terus sesuai jika anda perlukan jawapan cepat tentang akses, tempoh simpanan, atau cara menarik balik persetujuan tertentu. Kami akan arahkan anda ke langkah yang betul dan catat permintaan anda.
LAPISAN DATA KAMI

Cara kami lindungi maklumat anda

Kami mereka aliran data supaya hanya maklumat yang perlu dikumpul: butiran akaun, rekod log masuk, transaksi yang berkaitan dan tetapan yang anda pilih.

Pengumpulan minimum

Kami hanya ambil data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, mengendalikan transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Setiap medan dikaitkan dengan tujuan yang jelas, bukan untuk kegunaan lain tanpa asas yang sah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, bahasa pilihan dan keadaan halaman supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akaun

Akses akaun dilindungi dengan langkah semakan peranti dan pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan luar biasa. Jika butiran anda berubah, kami minta pengesahan sebelum membuat kemas kini sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, data akan dikemas kini, dibataskan atau dipadam mengikut proses yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta salinan data, pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau semakan terhadap cara kami memproses data anda. Kami akan semak identiti anda terlebih dahulu supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Siapa dihubungi

Untuk soalan privasi, gunakan saluran sokongan yang disediakan di akaun anda. Kami akan jelaskan sama ada permintaan boleh diproses terus atau perlu dirujuk kepada keperluan wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Soalan lazim tentang privasi anda

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang maklumat yang kami simpan, cara anda membuat permintaan, dan apa yang berlaku bila akses anda dibuat dari wilayah yang disokong. Jika ada pertanyaan yang tidak terjawab di sini, saluran sokongan dalam akaun tetap menjadi tempat paling cepat untuk semakan identiti, pembetulan data dan penjelasan tempoh simpanan serta rujukan lanjut.

Kami simpan butiran akaun, log akses, rekod transaksi yang berkaitan dan pilihan tetapan yang anda gunakan. Kami elak mengumpul perkara yang tidak perlu, dan setiap kategori data ada tujuan pemprosesan yang jelas.

Ya, anda boleh minta salinan maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dahulu sebelum menyerahkan apa-apa untuk melindungi data anda.

Hantar permintaan melalui emel, borang akaun atau sembang terus, kemudian nyatakan bahagian mana yang perlu dikemas kini. Kami akan semak rekod dan buat perubahan yang dibenarkan selepas pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikutip, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu berakhir, kami akan hadkan, kemas kini atau padam rekod mengikut proses dalaman.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu laman bertindak balas dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin berubah.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun anda dan pilih pertanyaan privasi. Pasukan kami akan semak permintaan anda, jelaskan langkah seterusnya dan maklumkan jika sesuatu perlu dirujuk kepada peraturan wilayah yang disokong.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda menjejaskan apa yang kami boleh tunjuk atau simpan, kami akan nyatakan hadnya dengan jelas.

Halaman Berkaitan

Daftar Naga Harimau Soalan Lazim Kemenangan Manis